Encuesta satisfacción Red Ontime -

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Queremos conocer tu opinión sobre el nivel de servicio y soporte que los distintos departamentos prestan a las delegaciones.

Tus respuestas nos ayudarán a identificar oportunidades de mejora, reforzar la coordinación entre equipos y seguir avanzando en eficiencia, calidad operativa y atención interna.

La encuesta es confidencial, se analizará de forma agregada y solo te llevará entre 5 y 10 minutos completarla.

Diseño

¿A qué Comunidad Autónoma perteneces?

¿Cómo valoras la gestión y atención recibida por parte de este departamento en relación con tus solicitudes y necesidades del día a día?

Valora los siguientes departamentos:

Escala: 1 Muy insatisfecho | 2 Insatisfecho | 3 Neutral | 4 Satisfecho | 5 Muy satisfecho.

¿Cómo valoras las herramientas, recursos y soluciones que este departamento pone a tu disposición para el desempeño de tu trabajo?

Escala: 1 Muy insatisfecho | 2 Insatisfecho | 3 Neutral | 4 Satisfecho | 5 Muy satisfecho.

¿Cómo valorarías, de forma general, el desempeño y la atención prestada por su responsable territorial?

Escala: 1 Muy insatisfecho | 2 Insatisfecho | 3 Neutral | 4 Satisfecho | 5 Muy satisfecho.

Preguntas abiertas

¿Cómo valoras la capacidad de la empresa para evolucionar y ofrecer las soluciones, recursos y apoyo que necesitará en el futuro?

¿En qué áreas consideras que existen mayores oportunidades de mejora?

¿Qué aspectos consideras prioritarios para mejorar la experiencia y el soporte recibido por parte de los departamentos corporativos?