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Formación e implantación del nuevo centro

¿Cómo valorarías, en términos generales, la formación recibida?

Plan Acogida

¿Has tenido acceso a todos los recursos necesarios para el correcto inicio de tu Centro Ontime?
¿Has recibido la formación operativa necesaria para iniciar tu actividad con éxito?
¿Has recibido una asistencia adecuada del Departamento de IT para la integración de tu empresa en la Red Ontime?
¿Has recibido la formación comercial necesaria para vender eficazmente la marca Ontime?
Valora de menor a mayor tu experiencia con los distintos departamentos con los que has interactuado, considerando aspectos como atención, conocimientos y eficacia. Si no has tenido contacto con algún departamento, indícanoslo.
Arrastres
Atención al Colaborador
Cámara de compensación
Compras
Departamento de IT
Departamento de Soporte
Formación comercial
Marketing y comunicación
Reembolsos
Red (Directores Regionales y Gerentes de Zona)

Expectativas

Sabemos que los inicios combinan ilusión y desafíos. Queremos conocer tu experiencia: ¿Ha sido como esperabas o más difícil?

¿Sientes que formas parte de una Red Ibérica Corporativa con más de 300 delegaciones y un objetivo común?

En cuanto a servicio y apoyo, ¿se han cumplido tus expectativas?

Servicio operativo de la Red
Soportes necesarios para cumplir el servicio
Horarios de rutas y plataformas
Horarios departamentos
Comunicación
¿Has notado alguna diferencia entre lo que se te prometió antes de unirte a la Red y tu experiencia real hasta ahora?

Los servicios recibidos para la emisión de tus clientes

¿Tienes alguna sugerencia para mejorar la experiencia de los nuevos colaboradores en Ontime, especialmente en cuanto a servicios y acciones concretas?
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