La información básica sobre el Sorteo y la Carrera se contienen en los apartados siguientes que componen las bases legales que rigen los mismos (“Bases Legales” o “Bases”).
- Organizador
El Sorteo y Carrera son organizados y desarrollados por ONTIME CORPORATE UNION, S.A., con Número de Identificación Fiscal A87266490, y domicilio en Av. Marconi 1, 28021, Madrid (“Ontime”), con la ayuda y colaboración del CLUB DEPORTIVO LEGANES S.A.D, con Número de Identificación Fiscal A28526010, Y con domicilio en C. Arquitectura, 28918, Leganés, Madrid. (“CD Leganés”).
- Periodo de Inscripción
El plazo de inscripción para participar en el Sorteo comienza el día 18 de diciembre 2024 a partir de la publicación del correspondiente post en los perfiles oficiales de redes sociales del CD Leganés y cualquier otro soporte publicitario habilitado a tal efecto por la Organización, y finalizará el día 20 de diciembre a las 09:59 horas.
- Ámbito territorial
El Sorteo será accesible a la totalidad del territorio español sin ningún tipo de discriminación geográfica.
- Premios
El Premio del Sorteo consiste en lo siguiente:
- Una entrada doble para acudir junto con un acompañante al partido de futbol correspondiente a la Jornada 18 de la Liga EA Sports, temporada 2024-25, que se disputará el día 22 de diciembre de 2024 a las 18:30 horas, entre el primer equipo del CD Leganés y Villareal FC;
- La participación directa del ganador, o su acompañante, en una de las tres semifinales de la carrera de camiones teledirigidos que tendrá lugar en el descanso del antedicho partido. El ganador de esta carrera pasará directamente a disputar la fase final y podrá optar a ganar una bicicleta Vitesse Mobility (igual o de características similares al modelo VITESSE XH-24 OFF ROAD) (“Carrera”).
Su obtención será comunicada a sus ganadores y entregados a estos en el plazo, por el sistema y en el lugar que se indica en la Base 9.
El plazo máximo de reclamación del premio desde su comunicación al ganador será el indicado en la Base 9.
Ontime podrá solicitar la exhibición del DNI o documento de identidad al ganador tras la realización del Sorteo para verificar su mayoría de edad.
Un mismo participante no podrá ser ganador de más de un (1) premio.
La aceptación del premio por el participante ganador implica expresamente la concesión de autorización a Ontime y CD Leganés, a título gratuito, para utilizar su nombre y apellidos, imagen, fotografía, voz, biografía y/o participación en el Sorteo con fines publicitarios, comerciales y/o promocionales en relación con la Carrera, en cualquier medio ahora conocido o por conocer, en todo el mundo y por el máximo periodo permitido por la legislación. Ontime no necesitarán recabar autorización adicional del ganador para realizar la explotación anterior, ni tampoco el abono de ninguna contraprestación por este concepto.
La aceptación del premio por el participante ganador implica expresamente su aceptación, y la de su acompañante, de las reglas de la Carrera.
El premio en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores ni canjearse por su contravalor económico.
Ontime no será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore preste a los ganadores como consecuencia del premio obtenido.
Tampoco Ontime será responsables de la imposibilidad, temporal o permanente, de hacer entrega del premio, bien por sí mismo o bien por terceros, por causas de fuerza mayor.
Ontime se reserva la posibilidad de sustituir el premio por otro de valor semejante en caso de fuerza mayor.
El premio no incluye el seguro de viaje, los costes de traslados desde y hacia aeropuertos, estaciones o puertos, ni comida y bebida u otros gastos personales. Cualquier costo incurrido además de los establecidos en esta Base y que sean incidentales al cumplimiento del premio son responsabilidad del ganador.
El ganador es responsable de garantizar que él y su acompañante estén disponibles para participar en la Carrera.
- Forma de participación
El CD Leganés anunciará en sus perfiles de redes sociales (Instagram) el inicio de plazo de inscripción en el Sorteo y facilitará un formulario y encuesta que los participantes deberán rellenar y responder respectivamente para formalizar correctamente la misma.
- Requisitos y condiciones de participación
Podrán participar en el Sorteo todas aquellas personas físicas, mayores de 18 años, residentes en España (tanto en Península, como en Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares) y perfil en las redes sociales en las que se publicite.
Quedan expresamente excluidos de su participación en el Sorteo las siguientes personas:
- Los menores de 18 años.
- Los trabajadores del CD Leganés, y de aquellas entidades que participen o estén vinculados al desarrollo y producción del Sorteo y/o Carrera, así como sus familiares directos.
En el supuesto de que resultará ganadora alguna de las personas excluidas de participar en el Sorteo y/o Carrera, ésta perderá su derecho a obtener el premio asignado.
Cada participante podrá registrarse para participar en el Sorteo una (1) única vez. Queda prohibido el registro múltiple de un mismo participante, así como el registro con datos falsos o inventados, quedando dicho participante inmediatamente descalificado del Sorteo y no optando al premio.
El Sorteo es gratuito y no implica en sí mismo pago adicional alguno para participar.
En caso de que Ontime detecte cualquier anomalía o sospeche que un participante está impidiendo el normal desarrollo del Sorteo y/o Carrera, alterando ilegalmente su registro y/o participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático, para así falsear su participación, podrá de forma unilateral eliminar la inscripción de ese participante.
Asimismo, podrá ser descalificado de la participación en el Sorteo el participante que realice cualquier utilización abusiva o fraudulenta de la aplicación, soporte, programa informático o sitio web a través de la cual se desarrolle el Sorteo. Si dicho uso indebido (con o sin intención de fraude) provocara el mal funcionamiento del Sorteo y/o Carrera, CD Leganés y Ontime quedarán exonerados de toda responsabilidad, pudiendo anular el Sorteo. CD Leganés y Ontime se reservan, en todo caso, el ejercicio de las acciones legales oportunas.
También podrá Ontime descalificar a cualquier participante que, bajo su criterio, se refiera, describa, refleje o de cualquier forma aluda negativamente a CD Leganés y Ontime, al Sorteo y/o Carrera, o a cualquier otra persona o entidad relacionada con CD Leganés, Ontime, el Sorteo y/o Carrera. Lo mismo ocurrirá en el caso de que se ponga en conocimiento del CD Leganés y Ontime cualquier posible infracción de derechos de terceros y/o de la legislación y normativa vigente.
En general, el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de lo dispuesto en estas Bases por cualquier participante facultará a Ontime para proceder a su descalificación.
La descalificación de un participante por cualquier causa no afectará a las cesiones de derechos que, en su caso, se hubiesen realizado en favor de CD Leganés y Ontime de conformidad con lo dispuesto en estas Bases, pues se entenderá plenamente operada dicha cesión.
Para evitar cualquier tipo de duda, la participación se entenderá efectuada cuando el servidor u otros medios de los que se sirva CD Leganés y Ontime y/o terceros para la gestión del Sorteo reciba y registre de manera efectiva al participante. Por lo tanto, la recepción por el participante de una prueba de envío automatizada (por ejemplo, un mensaje de agradecimiento o un recibo automático de confirmación de la participación) no constituye prueba suficiente de registro efectivo de la participación en el Sorteo.
- Duración
El Sorteo se realizará el día 20 diciembre 2024 a las 10:00 horas a través de la plataforma Sortea2. No obstante, por causas de fuerza mayor o cuestiones legales, CD Leganés y Ontime podrán decidir en cualquier momento la interrupción y/o finalización anticipada del Sorteo y/o Carrera.
A los efectos del periodo de participación, el reloj interno de la base de datos o servidor de Ontime constituirá el único medio válido de cómputo del tiempo de este Sorteo.
- Elección del Ganador
Una vez concluido el periodo de participación, se procederá a la realización del Sorteo y adjudicación del premio entre todos los participantes que se hayan inscrito correctamente en el mismo. Los ganadores serán escogidos de forma aleatoria a través de la plataforma Sortea2 entre todos los participantes debidamente inscritos, obteniendo tres (3) ganadores y un (1) suplente.
Los nombres de los ganadores del premio serán comunicados públicamente en los perfiles de redes sociales del CD Leganés indicados anteriormente. Los ganadores consienten la publicación de su nombre y/o apellidos en las referidas redes sociales mediante su participación en el Sorteo y la aceptación de estas bases legales.
- Comunicación del Ganador
Ontime se comunicará con los ganadores mediante comunicación electrónica a través del correo electrónico proporcionado durante el registro en el Sorteo.Los ganadores deberán responder reclamando y aceptando el premio, en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde su comunicación, así como deberán facilitar los siguientes datos personales, y de su acompañante, que son necesarios para que CD Leganés y Ontime puedan gestionar el premio: nombre y apellidos completos, DNI/NIE, email, dirección, teléfono de contacto, código postal y fecha de nacimiento.
Si en el plazo de veinticuatro (24) horas los ganadores no han contestado, Ontime adjudicará el premio a la siguiente persona incluida en el listado de suplentes receptores del premio. Si se repitiera la ausencia de respuesta, y una vez agotadas las posibilidades de adjudicación del premio, se podrá declarar desierta la participación para ese premio, que quedará a disposición de CD Leganés y Ontime.
CD Leganés y Ontime podrán llevar a cabo la gestión y desarrollo del Sorteo y/o Carrera por sí mismos o mediante la colaboración de terceros, a los que les será igualmente de aplicación lo dispuesto para CD Leganés y Ontime en estas Bases en cuanto a responsabilidad, reservas y limitaciones.
- Responsabilidad, reservas y limitaciones.
CD Leganés y Ontime no se responsabilizan de posibles fallos, anomalías, incidencias y sucesos de todo orden del servicio, programa informático o la conectividad que puedan afectar al funcionamiento de la misma (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante), ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor, o supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red informática, eléctrica, etc., provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios).
CD Leganés y Ontime no serán considerados responsables de la pérdida indirecta de conexión o de un mal funcionamiento de la misma durante la participación cualquiera que sea la razón que la origine.
Tampoco se hacen responsables CD Leganés y Ontime por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten ininteligibles, incompletas, erróneas o falsas.
CD Leganés y Ontime no se hacen responsables de errores en el envío y/o recepción del correo electrónico que constituye la forma de comunicación con los ganadores, cualquiera que sea la causa de dichos errores.
CD Leganés y Ontime informan a los participantes de que, dadas las características de Internet (tales como la captación gratuita de información distribuida y la dificultad o incluso la imposibilidad de controlar el uso que terceras personas puedan hacer de tal información), no será en absoluto responsable del uso indebido de tal información.
Se prohíbe expresamente la inserción, enlace o mención de cualesquiera publicidad directa o indirecta en la web por los usuarios participantes, siendo causa suficiente de descalificación.
CD Leganés y Ontime se reservan el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del Sorteo y/o Carrera cuando concurra justa causa y/o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes Bases.
En relación con los materiales que puedan remitir los participantes en las mecánicas del Sorteo y/o Carrera (como datos, fotos, relatos, vídeos, contestaciones sobre marcas, y en general cualquier material, comentarios, posts, tweets, que publiquen o remitan), CD Leganés y Ontime se reservan el derecho de no publicar, eliminar y/o destruir directamente cualquier mensaje, post, tweet, relato, fotografía, vídeo o material de cualquier tipo que, a su criterio, constituya o represente una conducta, pensamiento o actividad ilegal, contrario a la dignidad, respeto y derechos de las personas, o cuya difusión pudiera infringir derechos de terceros o, en general, entienda que su temática no es apropiada para ser difundida. No se mantendrá correspondencia sobre la inclusión, rechazo o supresión de los relatos, mensajes, fotografías, vídeos, materiales, comentarios, posts, tweets o comunicaciones. CD Leganés y Ontime podrán retirar los datos, relatos, mensajes, fotografías, vídeos, imágenes o comunicaciones incluidas en una web, redes sociales y/o en cualquier otro soporte de apoyo al Sorteo y/o Carrera transcurrido el plazo de tiempo que estime oportuno.
Ontime no se responsabiliza de los daños o incidentes que puedan producirse en el envío del premio objeto del Sorteo y/o Carrera que sean imputables a las empresas de transporte contratadas.
Asimismo, Ontime tampoco se hace responsables de los defectos o vicios ocultos que pueda presentar el mencionado premio y que sean imputables a la empresa fabricante o distribuidora del mismo, ni a los daños que se deriven del uso propio o impropio de tal premio.
CD Leganés y Ontime tampoco asumen responsabilidad alguna por los incidentes que pudieran suceder durante los traslados, desplazamientos, actos y estancias para el disfrute del premio y participación en la Carrera.
Los ganadores eximen, por tanto, a CD Leganés y Ontime de cualquier responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir en el disfrute del premio objeto del Sorteo y/o Carrera.
En caso de no lograr contactar con los ganadores en el plazo indicado en las Bases, Ontime se reserva el derecho a declarar la participación desierta.
Asimismo, Ontime se reserva la posibilidad de declarar las participaciones nulas y/o el premio desierto en el caso de que se cometa fraude por parte de los participantes en los términos recogidos en las presentes Bases, y el premio desierto en el caso de que atenten contra alguno de los derechos reconocidos en la Constitución y la legislación vigente.
Ontime se reserva el derecho de suspender, aplazar o cancelar total o parcialmente el Sorteo y/o Carrera, sin que dicha suspensión, aplazamiento o cancelación implique responsabilidad alguna para CD Leganés y Ontime, comunicándolo tan pronto como resulte posible a los usuarios y participantes que ya hayan participado en los mismos. Asimismo, CD Leganés y Ontime se reservan el derecho de modificar estas bases legales, cuando sea necesario, a efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocios y/o tecnológicos.
Los participantes conocen y aceptan que su participación en el Sorteo y/o Carrera, de la forma que se articule en estas Bases (por ejemplo, respuesta a preguntas, desarrollo y envío de obras y/o prestaciones protegidas, etc.), podrá ser puesta a disposición del público de cualquier forma, lo que incluye su difusión a través de Internet. En consecuencia, CD Leganés y Ontime no se compromete ni garantiza en ningún caso la confidencialidad de la participación en el Sorteo y/o Carrera.
De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en FACEBOOK, INSTAGRAM y TWITTER, informar que este Sorteo y Carrera no están patrocinadas, avaladas, administradas ni asociadas en modo alguno a FACEBOOK, INSTAGRAM o TWITTER. El participante al aceptar las Bases es plenamente consciente de estar proporcionando su información a Ontime y no a FACEBOOK, INSTAGRAM o TWITTER.
No obstante, CD Leganés y Ontime no se hacen responsables del tratamiento de datos personales que los participantes hayan facilitado directamente a FACEBOOK, INSTAGRAM o a TWITTER, sobre las que CD Leganés y Ontime no ejercen ningún tipo de control. Para ello, CD Leganés y Ontime recomiendan a los usuarios participantes leer detenidamente la Política de Privacidad de dichas redes sociales. De igual forma, CD Leganés y Ontime no asumen ninguna responsabilidad por cualesquiera errores o fallos en el funcionamiento de dichas redes sociales que pudiesen interferir con la participación en el Sorteo.
Asimismo, los participantes se comprometen al cumplimiento y respeto de las políticas y términos y condiciones de uso de las redes sociales anteriores al participar en el Sorteo y/o Carrera, manteniendo indemne a CD Leganés y Ontime de cualquier responsabilidad al respecto.
En su caso, el participante se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a CD Leganés y Ontime y a sus entidades colaboradoras en la gestión y desarrollo del Sorteo y/o Carrera y a todas y cada una de sus respectivas matrices, filiales, empresas vinculadas, y todos sus sucesores, cesionarios, licenciatarios, empresas vinculadas, administradores, directores, empleados, agentes y/o representantes, entre otros, de y ante cualesquiera reclamaciones, demandas, daños, costes, responsabilidades y/o acciones de cualquier naturaleza que se basen o surjan de cualquier incumplimiento por parte del participante de estas Bases y/o de las manifestaciones, declaraciones y garantías realizadas por el participante en virtud de su aceptación de estas Bases.
- Derechos de Imagen y Propiedad Intelectual
Todos los participantes autorizan a Ontime a reproducir, utilizar y difundir su imagen, nombre y apellidos, en cualquier actividad publicitaria y/o promocional que esté relacionada con esta Sorteo y/o Carrera, todo ello en cualquier medio de comunicación (incluyendo con carácter enunciativo, que no limitativo, la explotación a través de Internet e Internet para telefonía móvil), sin limitación territorial o temporal alguna, y sin que dichas actividades les confieran derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del Premio en caso de que resulten ganadores del mismo conforme a estas Bases.
Asimismo, en caso de que los participantes del Sorteo y/o Carrera desarrollen, publiquen o remitan obras y/o prestaciones protegidas (e. g. fotografías, textos, relatos, vídeos, imágenes, etc.) para poder participar en el Sorteo y/o Carrera o durante su participación en los mismos, éstos ceden a Ontime, de forma exclusiva y a título gratuito, con facultad de cesión a terceros, la totalidad de los derechos de propiedad intelectual que se deriven de dichas obras y/o prestaciones protegidas y, en especial, a título enunciativo que no limitativo, los derechos de fijación, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación, para su explotación en todo el mundo, hasta su entrada en el dominio público y a través de cualesquiera modalidades de explotación, soportes, formatos y/o medios de difusión (incluyendo con carácter enunciativo que no limitativo, la explotación a través de Internet e Internet para telefonía móvil).
A los efectos de este Sorteo, Ontime considerará que las obras y/o prestaciones protegidas puestas a su disposición por los participantes son titularidad de los mismos o cuentan con la correspondiente autorización de terceros en lo que respecta a derechos de imagen y derechos de propiedad intelectual e industrial.
Por tanto, los participantes garantizan ser los legítimos titulares de los derechos de imagen, propiedad intelectual e industrial que dimanen de las precitadas obras y/o prestaciones protegidas que desarrollen o aporten para el Sorteo y/o Carrera, así como haber recabado la correspondiente cesión de derechos y/o autorización de aquellos terceros que aparezcan en o hayan colaborado en el desarrollo de las citadas obras y/o prestaciones protegidas, manteniendo indemne a Ontime, sus entidades colaboradoras en la gestión y desarrollo del Sorteo y/Carrera y a todas y cada una de sus respectivas matrices, filiales, empresas vinculadas, y todos sus sucesores, cesionarios, licenciatarios, empresas vinculadas, administradores, directores, empleados, agentes y representantes de y ante cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, de terceros que traiga causa de las obras y/o prestaciones protegidas de los participantes.
Los participantes se comprometen, asimismo, al respeto del ejercicio pacífico de los derechos que se ceden de acuerdo con estas Bases, manifestando que sobre los mismos no tienen contraídos ni contraerán compromisos o gravámenes de ninguna clase que atenten contra la presente cesión de derechos.
- Protección de Datos de Carácter Personal
CD Leganés y Ontime convienen en atribuir el carácter de confidencial a cuanta información, datos y documentación que los participantes proporcionen desarrollo del Sorteo y/o Carrera con las salvedades contenidas en estas Bases.
En consecuencia, CD Leganés y Ontime se comprometen a tratar la Información Confidencial íntegramente como reservada y protegida, a utilizarla exclusivamente dentro de la finalidad y para el desarrollo del presente Sorteo y/o Carrera, y a no divulgarla, reproducirla, ni ponerla a disposición de terceros sin el consentimiento previo y por escrito de sus titulares exceptuando las peculiaridades contenidas en estas bases.
Cualquier comunicación pública, que pudiera afectar a la Información Confidencial que CD Leganés y Ontime debieran realizar por exigencia de una norma imperativa, deberá ser sometida con carácter previo al conocimiento de los participantes. En particular, CD Leganés y Ontime se comprometen expresamente a no utilizar, bajo ningún concepto, la experiencia, know-how, conocimiento, resultados, etc. que se pudieran derivar o adquirir como consecuencia de su acceso a la Información Confidencial en proyectos y/o servicios prestados y/o desarrollados a favor de terceros.
Los deberes de secreto y no difusión subsistirán incluso después de finalizados Sorteo y Carrera.
CD Leganés y Ontime se comprometen a cumplir cuantas obligaciones le son exigibles en materia de protección de datos personales tanto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cuantas otras normas legales o reglamentarias incidan en, desarrollen o sustituyan a las anteriores en este ámbito.
Los datos serán tratados, con la finalidad de permitir el desarrollo, cumplimiento y control de la prestación de los servicios, siendo la base del tratamiento la ejecución y/o desarrollo del Sorteo y Carrera.
Una vez finalizado Sorteo y/o Carrera, los datos serán conservados a los únicos efectos de cumplir lo contenido en la Bases, las obligaciones legales requeridas y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas del presente Sorteo.
Los datos de los participantes podrán ser cedidos a entidades bancarias, aseguradoras, Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y Juzgados/ Tribunales, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ellos definidos, y no se serán transferidos internacionalmente
Cada uno de las participantes podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, dirigiendo comunicación a: privacidad@ontimelogistica.com
Asimismo, podrán interponer reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es).
Los datos de contacto del delegado de protección de datos, de cada una de las partes, son:
- Respecto de ONTIME: privacidad@ontimelogistica.com
- Reclamaciones de los participantes
Los participantes y cualquier persona que pueda verse afectada por la actuación de Ontime por su participación en el Sorteo y/o Carrera, pueden presentar sus quejas y/o reclamaciones, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección:
- Avenida Marconi, 1 – 28021 – Madrid
Los usuarios tendrán un plazo de 1 mes para remitir sus reclamaciones a contar desde la fecha de comienzo de la celebración del Sorteo.
Ontime acusará recibo de la reclamación del participante a la mayor brevedad posible desde su recepción, y resolverá sobre la misma en el plazo máximo de 1 mes contado desde la fecha en que se recibió en la dirección establecida la misma y lo comunicara al reclamante.
- Nulidad y Eficacia
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas bases legales fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales.
El no ejercicio o ejecución, por parte del CD Leganés y Ontime, de cualquier derecho o disposición contenido en estas condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo escrito por su parte.
- Ley y Jurisdicción Aplicable
La interpretación y el cumplimiento de las presentes Bases se regirán por lo dispuesto en su clausulado y en lo no previsto por lo establecido en la legislación vigente española que resulte de aplicación.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de las Bases y/o de la celebración o resultado del Sorteo y Carrera, CD Leganés, Ontime y los participantes del Sorteo y/o Carrera se someten (i) a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, excepto en el caso de consumidores, en cuyo caso será el que la Ley establezca, o ALTERNATIVAMENTE, al Sistema Arbitral de Consumo, en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.